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釘釘5.0新增在線辦公室、圈子,滿足用戶個性化需求

2020-02-26 06:04 作者:蔡小飛 來源:硅谷網 HV: 編輯:GuiGu 【搜索試試

【硅谷網】2020年2 月 25 日,釘釘 5.0 在線發布。阿里釘釘 CEO 陳航(花名無招)稱,新版名為巴顏喀拉,是釘釘上線五周年后的全新升級,包含在線辦公室、圈子等功能,旨在滿足安全復工場景下超 2 億用戶的個性化深度需求。

巴顏喀拉是中華民族母親河——黃河的發源地,孕育了華夏五千年的璀璨文明。釘釘新版如此命名,希望喚起用戶保護水源地的公益之心,讓自然更純凈,讓生活更美好。見面會全程線上直播。無招說:「從 3.0『紅樹林』,到 4.0『珊瑚海』,再到 5.0『巴顏喀拉』,我們堅持初心,全力支持中國 4300 萬企業組織實現在線化、數字化的工作和教學方式。」。

(圖:無招發布釘釘 5.0 巴顏喀拉)

 

在線辦公室,協同零距離

面對超過 1000 萬企業組織復工場景下的協同需求,釘釘 5.0 推出全新升級的「在線辦公室」,提供文檔空間、釘釘項目、數字化辦公空間等多款高效協作套件,讓在線辦公協作零距離。

(圖:無招發布釘釘在線辦公室)

 

全新的釘釘文檔空間包含在線文檔、個人便簽、知識庫、釘盤等功能。

其中,釘釘文檔能高效實現多人同步編輯,支持精準溯源歷史版本,并與組織關系、溝通等無縫連通;釘釘便簽支持消息轉便簽,個人日常信息隨手存檔并自動聚合到文檔空間;知識庫是在線管理項目和文檔的平臺,通過場景化的應用,形成真正的知識沉淀和高效創作;釘盤將所有文件進行云端加密存儲和共享。

釘釘項目則將項目協同與溝通進行深度融合,以項目為核心,構建簡單高效的項目溝通協同場,打造高度融合的協同平臺,實現項目標準化、數字化、透明化管理。

無招表示,項目管理行業化屬性明顯,釘釘將完全開放項目能力,歡迎各界合作伙伴加入,共同滿足各行業需求,共建產業生態。

此外,基于「智能軟硬一體」的特點,釘釘數字化辦公空間讓高效協作得到進一步延展。數字化會議室已與釘釘項目、知識庫等深度融合,提供會前、會中、會后整體解決方案;釘釘視頻會議最高可支持 302 方同時在線,軟硬一體化的視頻會議能力支持 4K 高清,全面覆蓋大中小型企業的遠程會議需求。

圈子上線,釘釘全面開放私域流量池

在流量獲取越來越難、越來越貴的背景之下,企業如何尋找新的流量入口?釘釘 5.0 推出圈子,首次全面開放私域流量池。

 (圖:無招發布圈子產品)

 

據了解,釘釘圈子分為內部圈、在線教學圈、商業交流圈、社群運營圈四種模式。

企業和組織可免費使用釘釘圈子進行私域社群管理。對內可以幫助打造公開透明、有活力的組織文化;對外可以鏈接上下游合作伙伴、學員、門店和粉絲,形成數字化社群。

「群是社群的即時溝通場,社區是精華內容的沉淀互動場。圈子和群聊融合在一起,社群更有活力,更像一個整體,而不是各種零散工具的拼湊。」無招說。

見面會上,據秋葉 PPT 創始人張志介紹,作為在線教育內容提供商,秋葉 PPT 以前運營一個社群需要使用五六個分散的工具,學員需要在多個平臺間切換,流失量大。「現在在釘釘群活躍的學員占比超過了 70%,在線教學一個圈子就夠了,完課率可以達到 80%。」

「不同行業、群體都可以用圈子來進行社群的數字化運營,比如工作商務圈、生活娛樂圈、紅娘圈、租房圈、街舞圈、淘寶購物車相親圈等。」無招表示,圈子是面向所有企業組織的數字化社群運營平臺。

更多一站式服務

除了在線辦公室及圈子,釘釘 5. 0 還有兩個「大招」。

釘釘還推出釘釘智能客戶管理產品,包含客戶通訊錄、客戶群、客戶服務工具三個主要功能模塊,提供一站式客戶管理和客戶服務,幫助客戶提升服務的質量和效率。

值得一提的是,釘釘 5.0 中,一站式企業服務廣場——「釘釘廣場」正式上線。釘釘廣場將提供管理、財務、業務流程、培訓、行政管理等企業應用,工商注冊、LOGO 設計、系統集成、定制工作臺等企業服務,以及智能前臺、智能會議室等智能硬件,為企業提供軟硬件服務一體化的一站式解決方案。

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