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喜推人工智能名片:看懂客戶心,銷售才能更歡喜

2018-10-23 09:37 作者:佚名 來源:硅谷網 HV: 編輯:何睿 【搜索試試

名片是銷售人員商務社交之必備品,在獲客中的作用顯而易見,但是,留存率及轉換率極低的紙質名片已經不能滿足當今商務場景的需求。喜推人工智能名片利用小程序的巨大流量和人工智能技術,讓名片重獲新生,它能更快速、精準地觸達盡可能多的用戶,擁有更低成本的獲客和更流通的交互體驗,為廣大銷售人員賦能。

在喜推人工智能名片中,你不只能夠體驗到紙質名片的所有功能,還有超級官網、分銷商城、CRM管理系統、營銷裂變來助力,讓你輕松玩轉銷售,人人皆能成為銷售大師。

一、小程序助力,實時關聯到訪客戶

傳統商業中,銷售員在客戶拜訪、跟進及成交過程中,由于銷售員回復不及時,或者跟進速度慢的原因,易造成客戶抱怨。喜推通過人工智能算法、數據和計算能力,使銷售員能夠更好的與客戶進行關聯。

在喜推人工智能名片上,客戶的每一次行為軌跡都能與銷售員產生關聯。例如客戶的點擊、瀏覽、轉發、咨詢等行為,將實時推送給銷售員,以便銷售員做出判斷、及時跟進,而這一切都是以微信通知的形式,直接推送給銷售員,降低了被銷售員遺漏的可能性,做到客戶咨詢“秒回”的即時性營銷。

二、無障礙溝通,為客戶打標簽

喜推人工智能名片自帶聊天系統,聊天溝通無需跳轉,無需下載APP,無需添加對方微信好友,簡單便捷。用戶在小程序內就可以主動和訪客發消息聊天,當客戶不在小程序內時,消息也會以“服務通知”的形式出現在對方微信的聊天界面,大大減少對客戶的騷擾,讓客戶的使用感受更佳。

喜推人工智能名片還擁有自動回復功能,以及各種常用快捷短語,能夠準確識別用戶的各種常見咨詢和問題,快速做出解答,解放銷售員的雙手。并且銷售員根據聊天信息,還可以給客戶打標簽,為客戶進行精準畫像。

三、根據用戶軌跡,AI成交預測

喜推的銷售漏斗功能,可按AI預測的成交率排列,銷售人員很容易判斷哪些客戶需要重點跟進。另外,銷售人員也可以根據自己的商機情況,結合銷售漏斗分析當前階段可能存在的風險或問題有哪些,如何去規避它,如何繼續推進業務,爭取提升成交意向高的客戶群體量。

通過銷售漏斗,企業管理者可以實時了解到公司在一段時間內的銷售機會,例如,哪個年齡段的客戶群體開發的好、哪些行業的客戶群體比重大、哪些產品或服務更受市場的歡迎……以此形成決策的依據。

四、基于社交流量,進行海量裂變

與傳統名片1V1的發放模式不同,人工智能名片小程序除了發給指定的人外,還能夠共享到微信群、朋友圈,乃至經過他們的轉發,一傳十,十傳百,快速將名片分散出去。裂變式的覆蓋潛在客戶,但卻無需重復介紹,用最低的本錢、最靈活的方法,收成最大的流量紅利,完成輻射規模的最大化。

當喜推人工智能名片被一鍵轉發微信老友或微信群后,強大的互動分析功能會為銷售人員計算并展現訪客任何點擊名片的行為,誰看過、誰收藏、誰轉發,輕松了解用戶最感興趣的內容,并能夠挑選定向盯梢用戶。在小程序內完成拓客、聯系、轉化、銷售、客戶辦理等一系列作業,不再失去任何潛在商機。

五、客戶管理,可進行持續營銷

一方面,喜推系統可以真實保留客戶跟進記錄,員工離職一鍵就能交接所有客戶,公司與客戶持續關聯,數字資產不會流失,將風險降到最低。只要每個銷售人員擁有喜推人工人工智能名片,就能把每個人的客戶都變成公司的活數據。

另一方面,以往企業一般使用Excel來錄入客戶資料。這其中弊端顯而易見,不僅導致工作量大大增加,容易出錯,而且跟進的過程也全部丟失。而喜推人工人工智能名片則實現了全流程可視化,銷售人員每次與客戶的溝通情況,可以一一記錄在案,新人接手后,可以非常全面的了解之前的跟進狀態,可以將員工離職帶來的影響縮小到最低限度。

此外,通過喜推人工智能名片,企業還可以在小程序后臺對這些客戶進行統一管理,定期給客戶發送優惠券,促銷品,吸引用戶再次購買服務。

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